Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99k bet

Tại 99k bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKiểm soát thông tin cá nhânMinh bạch về cookieLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
99k bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99k bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản như tên và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào. Chúng tôi không theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để hỗ trợ tài khoản đang hoạt động tại khu vực hợp lệ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 99k bet xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất, tuỳ theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau khi tài khoản ngừng hoạt động theo đúng quy trình.

Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy liên hệ đội hỗ trợ để xác minh và cập nhật.